貸切船のご利用はすべて完全予約制となっています。

ご予約について

予約受付時間	平日09:00~16:00 【土曜・日曜・祝日・8/12~16・12/29~1/4を除く】
受付開始日	A:運航日が夏季以外の場合･･･運航日の5ヶ月前より B:運航日が夏季の平日の場合･･･当年4月1日より C:運航日が夏季の土･日・祝の場合･･･当年6月1日より
受付締切日	原則として運航日の3日前まで
ご予約方法	お電話にてお願いします

ご利用当日までの流れ

1:お客様→当社	お問合せ・ご相談
2:お客様	船の見学（ご希望の場合）
3:当社→お客様	御見積及び御企画提案
4:お客様＆当社	打ち合わせ（必要な場合）
5:お客様→当社	御予約申込書の提出　　→ 仮予約
6:お客様→当社	申込金の支払い[運航日の２週間前まで]　→契約成立
7:お客様→当社	貸切船料金等の支払い（残額がある場合）[運航日の1週間前まで]
8:お客様＆当社	最終打ち合わせ・ご相談
9:	運航当日

運航中止条件

　運航航路及び発着港の気象・海象が次の数値のいずれかに達した場合、又は達すると予測される場合、又は「強風・波浪注意報、警報」が発令された場合は、運航を中止、又は変更いたします。なお、前日までの気象予報により運航海域における運航当日の『波の高さが1.5ｍ以上』と発表された場合は、その時点で運航中止の決定する場合があります。
【風速10ｍ以上・波高1.2ｍ以上・視程500ｍ以下】
　その他、船舶の故障（当社定期航路就航船を含む）・天災・火災・海難（発着港の損傷等を含む）など、やむ得ない事由が発生した場合や、官公署の命令・要請があった場合、お客様の行為等により安全かつ円滑な運航が困難と当社が判断した場合は、運航を中止する場合があります。

貸切船料金

　貸切船料金につきましては、それぞれの内容（使用船舶、運航日時、運航時間、距離、発着港他）により異なるためその都度の御見積となります。詳しくはお問い合わせください。

お申込金

　お申込金は1件につき貸切船料金等の合計金額の30％以上とし、貸切船料金またはキャンセル料の一部として取り扱います。運航契約は申込金をお支払い頂いた時点で成立します。なお、御予約申込書が提出済みでも運航日の２週間前までに申込金の支払わなければキャンセルとして取り扱い、所定のキャンセル料を申し受けます。※旅行会社様はお問合せ下さい。 

お客様からの契約解除

　お客様はいつでも所定のキャンセル料をお支払いいただいて契約の解除をすることができます。なお、キャンセル料の詳細は御見積書又は御請求書に記載されています。 

運航中止による返金

　悪天候、船舶の故障、その他やむ得ない事由など上記運航条件により運航を中止した場合は全額返金いたします。なお、既にサービスの提供を行っている場合はその差額を返金いたします。お客様の行為等により安全かつ円滑な運航が困難と当社が判断した場合による運航中止の場合、または運航中においてお客様のご要望により運航を中止した場合は、料金等の払い戻しはいたしません。 

よくある質問（貸切船編）